今天是周五，上午小編接到某數(shù)碼公司的報(bào)警電話(huà)，反饋他們配套到青島某樂(lè)園的一臺(tái)空壓機(jī)漏油嚴(yán)重，已停機(jī)?？蛻?hù)認(rèn)為是保養(yǎng)時(shí)間到了，希望我們盡快到現(xiàn)場(chǎng)做保養(yǎng)并解決漏油問(wèn)題。小編和客戶(hù)進(jìn)行了初步溝通，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)空壓機(jī)沒(méi)什么使用概念，因?yàn)樗辉诂F(xiàn)場(chǎng)，對(duì)空壓機(jī)不了解，他以為加點(diǎn)油進(jìn)去就可以了。我跟客戶(hù)進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的溝通。

跟他解釋?zhuān)泻芏嗲闆r都有可能造成機(jī)器漏油，并不是做個(gè)保養(yǎng)就一勞永逸，我們要先安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出漏油點(diǎn)，再給客戶(hù)出具維修方案。 取得客戶(hù)同意隨后，我司陳工聯(lián)系了樂(lè)園的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備負(fù)責(zé)人，上門(mén)對(duì)整機(jī)做了全面檢查。這是一臺(tái)10年出廠(chǎng)的空壓機(jī)，到今年已經(jīng)使用10年了，客戶(hù)這邊一共做了3次保養(yǎng)。

此次機(jī)器運(yùn)行時(shí)間確實(shí)也到了2000小時(shí)，需要做一次常規(guī)保養(yǎng)，陳工還發(fā)現(xiàn)此機(jī)進(jìn)氣閥打不上氣，即使加了油做了保養(yǎng)也沒(méi)有用，必須立刻更換進(jìn)氣閥。另外還發(fā)現(xiàn)冷卻器到油氣桶的油管老化，有輕微滲油，也建議更換。隨即，小編聯(lián)系客戶(hù)告知其現(xiàn)場(chǎng)情況，并聯(lián)系工廠(chǎng)查貨期?？蛻?hù)這邊很著急，希望盡快維修，因?yàn)闃?lè)園周末客流量大，空壓機(jī)是放到影院使用的，一旦空壓機(jī)開(kāi)不了機(jī)，放不出電影會(huì)影響游客的游園興致。在與客戶(hù)的意見(jiàn)達(dá)成一致后，我司隨即跟工廠(chǎng)訂購(gòu)了進(jìn)氣閥和油管。

因?yàn)楣S(chǎng)發(fā)貨要次日才能到達(dá)我司?？紤]到客戶(hù)處情況緊急，再取得領(lǐng)導(dǎo)層同意后，我司當(dāng)即聯(lián)系工廠(chǎng)并開(kāi)車(chē)到工廠(chǎng)提貨，晚上趕到樂(lè)園進(jìn)行了維修。以此保證了樂(lè)園周六正常營(yíng)業(yè)。

青島市信泰壓力容器有限公司主要生產(chǎn)信泰儲(chǔ)氣罐、信泰儲(chǔ)氣罐產(chǎn)品，并形成了一百多個(gè)規(guī)格系列的信泰儲(chǔ)氣罐，兼各種非標(biāo)信泰壓力容器：磨料桶、反應(yīng)容器、過(guò)濾器、分離器、換熱器、消聲器、分汽缸、油罐、水槽設(shè)計(jì)、制造。廣泛應(yīng)用于石油、化工、電子、汽車(chē)制造、發(fā)電、礦山、制藥等行業(yè)。產(chǎn)品行銷(xiāo)二十多個(gè)省、市及世界各地。